Каталог товаров
Клиенту
+38-095-479-33-24
Наш адрес
г. Харьков, ТЦ Барабашова
Телефоны:
Время работы
  • ПН-СБ
  • 9:00-18:00
E-mail
Перейти в контакты
0 0
Каталог
Главная
Закладки
0
Сравнить
0
Контакты

Возврат и обмен


Сроки возврата и обмена.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя, согласно Закону «О защите прав потребителей». 

В случае получения товара ненадлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара связавшись с менеджером по контактному номеру телефона (095) 479-33-24 и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. 

Порядок возврата или обмена товара:

1. Связаться с менеджером и сообщить о своем намерении. Срок после приобретения не должен превышать 14 календарных дней.

2. Уточнить у менеджера адрес по которому можно вернуть товар и данные получателя. 

3. Отправить товар по указанному адресу, оплатив все транспортные расходы (отправлять не наложенным платежом, а обычной посылкой, иначе товар не будет забран, пока отправителем не будет снят данный вид платежа). 

4. Сообщить номер товарно-транспортной накладной.

5. После получения товар будет осмотрен на отсутствие следов использования, комплектность и повреждений.

6.  Если товар был использован, поврежден, или есть следы использования, такой товар не подлежит возврату и будет отправлен клиенту.

7. Если товар не использовался, сохранен его товарный вид (упаковка, если таковая была), он подлежит возврату и полной компенсации его стоимости (бе